ניהול ידע - תפיסה ארגונית המתיחסת למידע ולידע בארגון כמשאב

   סוגי ידע:

• ידע גלוי – ידע שתועד ו/או הופץ.
• ידע חבוי – ידע שיש לפרט או לארגון אולם לא הופץ או תועד

הגדרות:

• הון אנושי – ידע שמצוי בזיכרון העובדים ושלא הופץ.
• הון מבני – ידע שנשאר לאחר שעובדים עוזבים.
• הון לקוח – מידע על לקוחות ויחסי לקוחות.

מקורות ידע:

• ידע נרכש – ממקור חיצוני לארגון.
• הקצאת משאבים – לצורך יצירת ידע ייעודי (מו"פ).
• היתוך/מיזוג ידע – מיזוג בין ידע של מומחים מדיסציפלינות שונות.
• אימוץ והסתגלות – למצבים וטכנולוגיות חדשות.
• רישות (Networking) – ידע הנוצר כאשר אנשים בעלי תחומי עניין דומים משתפים פעולה. .

רוצה לדעת יותר? - צוות ניהול הידע של חברתנו ישמח להפגש.

לאו.או.אס בע"מ נסיון מוכח של הטמעת מערכות ניהול ידע ארגוניות.
החל ממערכות יעודיות ועד שילוב מערכות Sharepoint בארגון.